Política de Privacitat

1. Introducció

Zinkforge ("nosaltres", "el nostre" o "nos") es compromet a protegir la teva privacitat. Aquesta Política de Privacitat explica com recollim, utilitzem, divulguem i protegim la teva informació quan uses els nostres productes i serveis, inclosos els complements de Google Workspace™ (Mail2Cal, Mail2Ledger), la nostra extensió de Chrome (Mail2Follow), i altres serveis (col·lectivament, els "Serveis").

En usar els nostres Serveis, acceptes la recollida i l'ús de la informació d'acord amb aquesta política. Si no estàs d'acord amb les nostres polítiques i pràctiques, et preguem que no facis servir els nostres Serveis.

2. Informació que recollim

Quan uses els nostres Serveis, podem accedir i processar el contingut dels correus electrònics i adjunts que selecciones explícitament per processar, informació del calendari, fitxers de Google Drive™ i Google Sheets™, informació del perfil d'usuari, i metadades associades a correus electrònics i esdeveniments del calendari.

2.3 Detecció d'obertura — Dades recollides dels destinataris de correus (funció Pro)

Quan un usuari de Mail2Follow activa la detecció d'obertura i envia un correu electrònic seguit, s'incrusta un píxel transparent d'1×1 en aquell correu. Quan el destinatari obre el correu, el seu client de correu carrega el píxel des del nostre servidor. En aquell moment, recollim les dades següents sobre el dispositiu del destinatari:

• Codi de país — derivat de l'adreça IP del destinatari a través de la infraestructura de Cloudflare. L'adreça IP en brut mai s'emmagatzema.
• Empremta digital del dispositiu anonimitzada — un hash SHA-256 unidireccional de l'adreça IP + la cadena User-Agent + una sal secreta del servidor. L'adreça IP original no es pot recuperar a partir d'aquest hash.
• Cadena User-Agent — els primers 200 caràcters s'emmagatzemen al nostre registre analític per a la detecció de bots i la prevenció del frau. Aquest camp no està vinculat a cap identitat del destinatari més enllà del hash de dispositiu anonimitzat.
• Marques de temps d'obertura — data i hora de cada esdeveniment d'obertura detectat.
• Indicador de classificació de bot — un booleà que indica si l'obertura sembla provenir d'un escàner de seguretat de correu electrònic en lloc d'una persona.

L'adreça de correu electrònic del destinatari s'emmagatzema exclusivament com a hash SHA-256 unidireccional, únicament per comprovar si aquell destinatari s'ha donat de baixa del seguiment de manera global. L'adreça de correu electrònic en brut mai s'emmagatzema als nostres servidors en cap forma.

Les dades de detecció d'obertura es conserven durant 365 dies a partir de la data de recollida i posteriorment s'eliminen de forma permanent. Els dominis pertanyents a organitzacions governamentals, sanitàries i institucionals queden exclosos automàticament del seguiment.

Cancel·lació de la subscripció del destinatari: Si has rebut un correu electrònic seguit per Mail2Follow i vols evitar la detecció d'obertura en el futur, pots donar-te de baixa globalment en qualsevol moment. La teva baixa s'emmagatzema com a hash irreversible — mai registrem la teva adreça de correu electrònic en text pla.

Aclariment de rols: L'usuari de Mail2Follow que envia correus seguits actua com a Responsable del tractament de les dades dels seus destinataris. Zinkforge actua únicament com a Encarregat del tractament en nom seu (vegeu els Termes del servei §7.1 — Acord de processament de dades ).

2.4 Informació d'ús

Recollim automàticament certa informació sobre el teu dispositiu i com interactues amb els nostres Serveis, incloent-hi dades de registre, patrons d'ús i informes d'errors.

3. Com usem la teva informació

Usem la informació que recollim per proporcionar, operar i mantenir els nostres Serveis, millorar-los i personalitzar-los, comprendre i analitzar patrons d'ús, i comunicar-nos amb tu per a suport tècnic.

4. Processament de dades i AI

Mail2Cal i Mail2Ledger utilitzen Google Gemini™ AI per analitzar el contingut dels correus electrònics. Mail2Follow utilitza Claude AI d'Anthropic per classificar els correus seguits i generar esborranys de seguiment. El contingut del cos dels correus es processa de manera transitòria i mai s'emmagatzema de forma permanent.

5. Emmagatzematge i seguretat de les dades

Implementem mesures de seguretat tècniques i organitzatives adequades, incloent-hi el xifratge en trànsit, avaluacions de seguretat periòdiques, controls d'accés i polítiques mínimes de retenció de dades.

6. Compartició i divulgació de dades

No venem, intercanviem ni lloguem la teva informació personal a tercers. Podem compartir informació únicament amb proveïdors de serveis de confiança, quan ho exigeixi la llei, o en relació amb una transferència empresarial.

7. Política de dades d'usuari dels serveis d'API de Google

L'ús i la transferència d'informació rebuda de les API de Google per part de Zinkforge s'adhereix a la Política de dades d'usuari dels serveis d'API de Google, incloent-hi els requisits d'ús limitat.

8. Base jurídica del tractament (RGPD)

Si estàs ubicat a l'EEE (Espai Econòmic Europeu) o al Regne Unit, ens basem en els fonaments jurídics següents d'acord amb l'article 6 del RGPD:

8.1 Usuaris de Mail2Follow

• Execució del contracte (art. 6(1)(b)): El processament de les dades del teu compte, les metadades dels correus electrònics i els registres de seguiment és necessari per prestar el servei Mail2Follow al qual t'has subscrit.
• Interessos legítims (art. 6(1)(f)): La recollida d'esdeveniments analítics per detectar abusos, millorar la fiabilitat del producte i comprendre els patrons d'ús agregats.

8.2 Destinataris de correus electrònics seguits

Quan un usuari de Mail2Follow activa el seguiment d'obertura, es converteix en el Responsable del tractament de les dades dels seus destinataris. Zinkforge actua com a Encarregat del tractament en nom seu. La base jurídica aplicable és:

• Interessos legítims del Responsable (art. 6(1)(f)): L'usuari de Mail2Follow té un interès legítim a saber si les seves comunicacions empresarials han estat llegides, per poder programar els seguiments de manera adequada. Zinkforge minimitza les dades recollides i proporciona un mecanisme global de baixa per equilibrar aquest interès amb els drets dels destinataris.

Els dominis sensibles (governamentals, sanitaris, institucionals) queden exclosos automàticament del seguiment. Els destinataris poden donar-se de baixa en qualsevol moment a través de la pàgina de baixa global .

8.3 Usuaris de Mail2Cal i Mail2Ledger

• Execució del contracte (art. 6(1)(b)): L'accés i el processament del contingut dels correus electrònics i els adjunts és necessari per proporcionar la funcionalitat del complement que has sol·licitat explícitament.

9. Els teus drets i opcions

Tens dret a accedir, corregir o eliminar la teva informació personal. Pots revocar l'accés al teu compte de Google en qualsevol moment, o desinstal·lar els nostres complements i extensions.

Per exercir aquests drets, posa't en contacte amb nosaltres a hi@zinkforge.com.

14. Contacta'ns

Google Workspace™, Google Drive™, Google Sheets™, Google Cloud Platform™, Google Workspace Marketplace™ i Gemini™ són marques comercials de Google LLC. Claude és un producte d'Anthropic, PBC.